白衣の時間WHITE COAT HOURS
PROFILE

野島 裕太郎

獣医師。北海道大学獣医学部を卒業後、動物病院ではなく事業側に進み、Web分析とマーケティング支援を専門に10年近く働いてきました。

要確認 現在の勤務先の社名を記載するかどうかは、副業規定の確認結果に合わせて決めてください。以下は社名を伏せた版です。

経歴

なぜ「白衣の時間」なのか

獣医学部では、臨床実習に入る前に白衣を受け取る式があります。免許のない学生が初めて患者動物に触れてよいと認められる日で、多くの獣医師にとって、白衣はその日の記憶と結びついています。白衣を着て動物と向き合う時間を、あの日に思い描いていたぶんだけ取り戻す。それがこの名前の意味です。

獣医師の同期や先輩が開業し、診療の合間に電話を取り、閉院後にカルテと会計を片づけ、休みの日に在庫と発注を見ている姿を見てきました。皆さん、経営に興味があるわけではありません。自分の診療をしたくて開業した人たちです。

一方で私は、事業側で「時間がどこに消えているかを測り、手放す順番を決め、仕組みに置き換える」ことを仕事にしてきました。臨床の技術はありませんが、この部分は経験があります。

臨床は離れているので、先生の病院のことは知りません。だから助言から入らず、最初に測ります。決めるのは先生で、私は枠と手順を用意します。

できること、できないこと

できること

  • 時間配分と業務フローの棚卸し
  • ツールと手段の中立な比較と選定
  • 委譲の設計と、前後の効果測定
  • 評価制度、1on1の型、スタッフ教育の設計

できないこと

  • 診療行為に関する判断や助言
  • 集患やWeb集客の支援
  • 現地に常駐する形の実行支援
  • ベンダーからの紹介料を前提にした推奨
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